Preguntas frecuentes
Conoce las dudas más frecuentes que tienen nuestros usuarios.
Okvet cuenta con una versión gratuita para que puedas conocer como puede ayudar a tu veterinaria a automatizar y optimizar tus procesos, todos los usuarios que instalen el sistema en esta modalidad gratuita, podrán usarlo con algunas limitaciones.
Si. El sistema cuenta con una versión totalmente ilimitada, la versión PLUS no dispone de ningún tipo de limitante, la versión gratuita tiene limites en cantidad de registros y tiempo de uso.
La licencia gratuita es limitada, aun así se podrá usar todos los módulos incluidos en esta versión para optimizar los procesos de su veterianria.
No tenemos cláusulas de permanencia, puede dejar de usar el sistema cunado deseé. Solo tenemos una condición, hacer uso activo del sistema, ya que no podemos tener un sistema inactivo.
El sistema es bastante intuitivo y de fácil aprendizaje. Disponemos de un equipo de servicio al cliente que te ayudará por medio de capacitaciones virtuales, videos e instructivos. Si dispone de dudas adicionales, nuestra área de servicio al cliente podrá ayudarle a resolver sus inquietudes.
Nuestra propuesta de valor es mantener su información intacta y segura. Pero es importante resaltar que nuestras políticas indican que debes usar el software para evitar que su cuenta quede inactiva y no pueda acceder a ella.
Si, su cuenta puede activarse 1 vez más. Este proceso puede tardar varios días. Si desea tener su cuenta activa debe hacer uso del sistema constante y no dejar pasar varias semanas sin agregar nuevos registros.
No, cada licencia es individual. Pero puede activar varias licencias con su mismo usuario sin ningún costo y podrá administrar todas las veterinarias desde la misma plataforma.
Los planes de Okvet los puedes encontrar desde tu perfil principal, desplegando el menú donde se encuentra tu foto de perfil o desde el siguiente link. Planes Okvet.
